Якоря

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Компания осуществляет возврат согласно Закону «О защите прав потребителей» Согласно статьи 28 действующего Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. Товар подлежит возврату и обмену, если он не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. Исключения Продавец имеет право отказать в возврате и обмене непродовольственного товара надлежащего качества, если он входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату. Гарантия действительна только на территории Республики Беларусь, при наличии правильно и полно заполненного талона. Неполное заполнение или указание в гарантийном талоне недостоверных данных служит основанием для отказа в гарантии. Гарантия не распространяется на механические повреждения (трещины, сколы, вмятины, царапины и т.д.); повреждения, вызванные воздействием агрессивных сред, высокой влажности, высокой температуры, попаданием инородных предметов и веществ внутрь инструмента; повреждения возникшие вследствие неправильного хранения и эксплуатации, использования инструмента не по назначению или вследствие несоблюдения предписаний, указанных инструкции по эксплуатации; вследствие использования ненадлежащей или неоригинальной оснастки. Гарантия не распространяется на оснастку принадлежности, входящие в комплект инструмента; электрические кабели (при наличии видимых механических или термических повреждений) части, подверженные естественному износу (угольные щетки, ремни, уплотнения, клапаны, подшипники, патроны и т.д.). Гарантия аннулируется в случаях: самостоятельного вскрытия или обслуживания в иных сервисных центрах, кроме установленных настоящем гарантийным талоном; использование инструмента с несоблюдением предписаний и назначения, указанных в инструкции; в случае удаления или повреждения маркировки (модели или серийного номера), указанных на инструменте, если при таких повреждениях невозможно идентифицировать инструмент. Для проведения гарантийного обслуживания инструмент передается в сервисный центр в полной комплектации, в чистом виде и настоящим гарантийным талоном. Для всего инструмента требуется обязательное регулярное проведение ТО, периодичность проведения указана в инструкции или техническом паспорте не реже срока службы основных изнашиваемых элементов (угольных щеток, ремней, фильтров и т.д.). Выявленные при проведении ТО неисправности попадающие под действие гарантийных обязательств, устраняются бесплатно, не гарантийные дефекты по согласованию с потребителем в установленном порядке, согласно прейскуранту мастерской. Подпись клиента на лицевой стороне гарантийного талона является подтверждением того, что клиент ознакомлен с обеими сторонами гарантийной карты, инструкциями на инструмент, понял их и с ними согласен.